Ответы на часто-задаваемые вопросы компании Ситиклининг24
Мы работаем круглосуточно и без выходных!
Полный комплекс услуг по уборке объектов любого назначения и прилегающих территорий
Услуги

Услуги

Рассчитать стоимость

Портал

Новости

20.07.2022
Подарок от "Ситиклининг24"
Бесплатная химчистка ковров в подарок при заключении контракта на ежедневную уборку


Почему мы?

Корпоративный транспорт

Корпоративный транспорт

Собственное оборудование

Собственное оборудование

Лучшая химия

Лучшая химия

Круглосуточно без выходных

Круглосуточно без выходных

Вопрос-Ответ

стрелкаКаково оформление сотрудников вашей компании, официально ли оно и кто работает в «Ситиклининг 24»?

Сотрудники нашей компании – исключительно граждане России, имеющие постоянную прописку и проживающие в Москве. Мы не работаем с гражданами из ближнего зарубежья. Все работники имеют многолетний опыт в сфере предоставления клининговых услуг, также они проходят регулярное обучение, стажировку и инструктаж, постоянно совершенствуя свои знания и себя.

 

стрелка
Возможна ли уборка/химчистка в ночное время суток?

Да, мы предоставляем услуги по клинингу и в ночное время, наша мобильная бригада работает 24 часа в сутки.

 

стрелкаВы используете современное оборудование?

Компания «Ситиклининг 24» ежедневно использует профессиональную технику зарекомендовавших себя производителей из Европы. В арсенале нашей компании оборудование из Швейцарии, Италии, Дании, Германии: «Cleanfix», «Santoemma», «Karcher» и др.

 

стрелкаКакие химические средства используются при уборке и химчистке?

Чтобы максимально качественно выполнить свою работу, мы используем химические средства, которые являются абсолютно безвредными для человека или домашнего животного. Они не вызывают аллергических реакций и не принесут дискомфорта даже астматикам. Клиенты самостоятельно могут выбрать из имеющегося у нас перечня чистящие средства: «Dr. Schnell», «Kiehl», «Flore Chemie» (Германия), «Chemspec», «Prochem» (США), «Pramol» (Швейцария), «Granwax» (Великобритания), «Ma-Fra» (Италия), «Pro-Brite» (Россия) и др.

 

стрелкаУ вас имеются скидки? Как они действуют?

Да, мы предоставляем скидки нашим клиентам, начиная с первого заказа, при котором наши работники выдают пластиковые дисконтные карты. Предъявив дисконтную карту или назвав её номер при подаче заявки на осуществление клининговых услуг, Вы можете получить скидку от 5% до 15%, в зависимости от суммы заказа.

Работа компании «Ситиклининг 24» проходит под девизом «Клиенту на встречу!»

 

стрелкаКакова стоимость уборки квадратного метра при заказе услуги «Генеральная уборка»?

Цена на услуги генеральной уборки начинается с 60 рублей за метр квадратный. Окончательную стоимость можно узнать после осмотра объекта нашим сотрудником.

 

стрелкаЗа какое время сотрудники вашей компании почистят 25 м2 ковролина?

Перед тем как ответить на этот вопрос необходимо изучить материал, из которого сделан ковролин (натуральный или искусственный) и степень его загрязнения. В среднем процедура химической чистки такого объема ковролина занимает 2-3 часа.

 

стрелкаСколько времени потребуется на химчистку мягкого углового дивана на дому?

Примерное время, за которое будет осуществлена химчистка дивана – 2-3 часа, но время может измениться в большую сторону, в случае высокой степени загрязнения, наличия пятен на материале, посторонних запахов.

 

стрелкаУдаляете ли вы с поверхностей мягкой мебели и напольных покрытий запахи мочи детей и животных?

Да, мы оказываем такую услугу. Для этого, в своей работе, мы используем сильные, но в, то, же время безопасные для людей и животных реагенты – нейтрализаторы запахов.

 

стрелкаКак вашими сотрудниками моются окна?

В мойке окон мы используем чистую воду с добавлением в неё специальных профессиональных моющих средств. Вся работа проходит с использованием таких клининговых инструментов как шубки, сквиджи, полотна. Мы работаем с окнами и стеклянными поверхностями на любом этаже. Для осуществления высотных работ применяются автовышки, используется альпинистское снаряжение, строительная тура. Это позволяет нам добиться идеальных результатов, при этом избежать подтеков и разводов после мытья.

 

стрелкаПрименяете ли вы обеспыливание в помещениях?

Нередки случаи, когда применение классических методов уборки с водяным или мыльным раствором неуместно. Это могут быть поверхности восприимчивые к воде, допустим, обои или гипсокартон, или наличие хрупких и важных вещей, например, книги. В таком случае мы используем специальную технику, работающую на основе статики для сбора пыли безводным путём.

 

стрелкаПроводите ли вы дезинфекцию?

Да, проводим. Эта услуга наиболее актуальна в дошкольных, школьных, медицинских учреждениях, а также на предприятиях пищевой промышленности.

 

стрелкаКакова по продолжительности мойка окон?

Специалисты компании «Ситиклининг 24» осуществляют мытье одного двухстворчатого окна за 20 минут, при условии, что оно не подверглось сильному загрязнению.

 

стрелкаКак вы устраняете последствия потопа?

Мы понимаем, насколько оперативными должны быть наши действия для устранения потопа. Для этого мы используем мощные специализированные водонасосы, которые в считанные минуты удалят большое количество воды.

 

стрелкаПроизводите ли вы уборку в загородных домах, коттеджах?

Да, эта услуга является весьма популярной, особенно в преддверии Нового года, майских праздников.

 

стрелкаОсуществляете ли вы работу в выходные и праздники?

Да, мы работаем в праздничные и выходные дни, при этом оплата за услуги не поднимается.

 

стрелкаКакие химикаты вы применяете при уборке паркета и ламината?

При уборке паркета и ламината мы используем щадящие химические средства, которые предназначены для работ исключительно с деревянными поверхностями. Такие чистящие средства исключают деформацию поверхности, в частности «разбухание».

 

стрелка Имеется ли у вас минимальная сумма заказа, и какова она?

Минимальная сумма заказа в клининговой компании «Ситиклининг 24» составляет 3700 рублей.

Это услуга химчистки ковролина и мягкой мебели. В ее стоимость входит химчистка трех предметов.

 

Ситиклининг 24
Россия, Московская обл, Москва, Рязанский проспект 32 корп 3
+74995010098 c.k.24@ya.ru